Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: 20/04/2026
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn sử dụng dịch vụ của XayDungTrucTuyen.vn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại khi bạn đăng ký tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Thông tin giao dịch (chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ).
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử tải tài liệu, trang đã xem, thời gian truy cập và địa chỉ IP.
- Cookies: Dữ liệu phiên làm việc và tùy chọn cá nhân hóa trải nghiệm.
- Thông tin thiết bị: Loại trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình.
2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
- Xử lý đơn hàng, thanh toán và cung cấp quyền truy cập tài liệu đã mua.
- Gửi thông báo về tài liệu mới, khóa học và các cập nhật quan trọng của nền tảng.
- Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và trải nghiệm dịch vụ.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bảo Vệ Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
- Máy chủ được đặt trong trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với kiểm soát truy cập vật lý.
- Mật khẩu được băm (hash) một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Quyền truy cập dữ liệu người dùng bị giới hạn chỉ cho nhân viên có thẩm quyền và có lý do nghiệp vụ hợp lệ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật vá lỗi kịp thời.
4. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Xử lý thanh toán: Chia sẻ dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết với cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi và người dùng.
6. Quyền Của Người Dùng
Theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
- Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email privacy@xaydungtructuyen.vn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
7. Thời Gian Lưu Trữ
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn sau 3 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
- Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ trong 5 năm theo quy định kế toán và thuế.
- Log hệ thống và dữ liệu phân tích ẩn danh được lưu trữ tối đa 24 tháng.
8. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật: privacy@xaydungtructuyen.vn
- Trang liên hệ: XayDungTrucTuyen.vn/lien-he
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.